近日,濟寧市全域實現城市建筑垃圾處置核準事項“一碼”集成,更好地滿足城市建筑垃圾處置企業辦事需求,加快推進政務服務全程電子化,企業辦事“只跑一次”服務升級為企業辦事“零跑腿”。
濟寧市行政審批服務局依托愛山東手機APP、山東政務服務網PC端,將審批信息直接推送至大數據中心和監管平臺,同時將企業申報相關信息賦碼在電子證照,自動生成制式證照,企業可以通過愛山東手機APP或山東政務服務網個人賬戶隨時查詢和下載彩色證照,窗口辦理人員可以通過一窗系統按照程序一鍵審批,實現“一鍵申請、即申即辦、立即取證、一碼查詢、審管互通”,6月23日發放首張城市建筑垃圾處置批準書至今,全市共頒發許可證書100余件,并于10月底前,實現城市建筑垃圾處置核準事項全程網辦實施電子證照14縣市區全面覆蓋,大幅提升許可服務效能。
濟寧市行政審批服務局城市建筑垃圾處置批準書
事項同源、統一規范 許可標準統一
濟寧市行政審批服務局根據《城市建筑垃圾管理規定》《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》《濟寧市城市建筑垃圾管理辦法》標準,與省級許可事項清單同源辦理,優化縣、市、區受理、審核、許可環節,統一許可辦理依據,推動市、縣(市、區)許可辦理流程一體化,實現不同層級、地區、范圍內許可流程、許可時限、許可材料保持一致,確保“事項同源、統一規范”,為企業提供合法依規、公平合理、高效優質的標準化許可服務。
幫辦代辦、主動服務 窗口服務統一
濟寧市行政審批服務局結合城市建筑垃圾運輸處置申請人對手機、PC端使用少、不夠熟練的現狀,組織受理人員集中培訓,推動市、縣(市、區)窗口服務一體化,增強服務意識、靠前意識、規范服務行為,點對點、面對面引導企業完成電子表單填報,實行靠前一步、主動服務、精準定制服務機制,用精細化服務答民所疑、解民所需,實現線上辦理與幫辦服務有效銜接。
精準幫扶、協助開發 系統運行統一
在完善市級許可平臺基礎上,濟寧市行政審批服務局開展縣區電子化審批業務培訓,推動市、縣(市、區)系統運行一體化,優化各縣區網上辦理流程,確保市縣線上線下流程規范一致,制作統一的市縣電子證照模板,編制規范的縣區電子證照編號,實現市縣一體、要素一致、表單統一,提升縣區電子證照制發水平。
批管結合、無縫銜接 審管聯動統一
結合城市建筑垃圾處置核準事項辦理的時效性與審批監管之間的關聯性,濟寧市行政審批服務局、濟寧市城市管理局聯合印發了《關于城市建筑垃圾處置核準事項全程網辦啟用電子證照的通知》濟審服字〔2022〕10號文,同步聯合市城市管理局渣土管理部門召開聯席會議、縣(市、區)培訓會議,通過建立工作群,對接監管平臺,對線上審管推送、審管平臺對接、線下審管聯動、政策法規實施進行點對點指導,增進部門交流,明確查詢內容,助力監管部門依托二維碼查詢實施精細化的執法管理,增進證照使用審管無縫銜接。