2月18日，永登縣農副商廈家屬院的住戶在電話中告訴記者，為他們家屬院供暖的永登縣熱力公司的3號鍋爐房，近期工作時噴出大量的煤灰，落在家屬院地面上，住戶們都不敢開窗，每天出門都得全副武裝，給生活造成不便的同時，還污染了生活環境。據了解，除夕當天有住戶向鍋爐房反映情況后，煤灰少了一些。到2月17日，鍋爐房噴出的煤灰又增多了。無奈之下，住戶們向永登縣環保局反映了這一情況。

　　2月18日，記者聯系到永登縣環保局，工作人員說，當天接到市民反映該情況后，立即派檢查三科的工作人員前去查看，發現鍋爐房中的除塵器內部陶瓷管大面積破裂，這才導致煤灰大量噴出。由于維修需要3-4天時間，維修期間只能停止供暖。考慮到此，環保局約談了熱力公司和鍋爐房的負責人，要求立即進行整改，加強管理，鍋爐房24小時對除塵器加水除塵，嚴禁將除塵器閘門打開。2月18日，鍋爐房噴出的煤灰量明顯減少。永登縣熱力公司也表示3月份供暖期結束后，立即對損壞部位進行維修。