2013年8月10日，鄭州鼎盛收到河南舞陽永固砂石廠寄來的一封感謝信，信中對公司售后服務人員郭廣平關于洗砂機后期維修的良好服務給予了感謝。

　　據悉，今年年初，舞陽永固砂石廠從鄭州鼎盛公司采購了一臺洗砂機，洗凈率高、流失率低的洗砂質量為客戶潔凈砂石的生產做出了巨大貢獻。8月份，由于使用時間較長，洗砂機進入維護期，在接到永固砂石廠的來電后，郭廣平立即前往客戶現場進行售后服務。

　　
鄭州鼎盛人員在砂石線現場

　　據永固砂石廠相關人士介紹，郭廣平一到現場，頂著將近39度的高溫立即進行洗砂機維護，為了后續更好的生產，郭廣平又不厭其煩的為砂石廠員工講解洗砂設備的操作及常見故障的解決方法，讓砂石廠員工十分感動。

　　鄭州鼎盛十多年來憑借優質的破碎機、制砂機設備質量和完善的售后服務贏得了廣大客戶的信任。在這封感謝信中，永固砂石廠既對鼎盛售后服務人員的認真負責表示感謝，同時也表達了對鼎盛公司的洗砂機設備質量、節能高效等性能感到滿意，并給鼎盛未來的發展給予了美好祝愿。